Nesprávný výběr a použitísluchátka s mikrofonemmůže způsobit následující nepříznivé následky:
1. Pro firmy negativně ovlivňují nekvalitní sluchátka kvalitu hovoru, což vede k nespokojenosti zákazníků; sluchátka se snadno poškodí a mohou také zvýšit náklady společnosti, což vede ke zbytečnému plýtvání.
2. V call centru může používání nekvalitních sluchátek vážně ovlivnit sluch a stav sedadel.
Sedadla v call centru mají několik požadavků na sluchátka:
● Pohodlné nošení
Všechna sedadla nosí sluchátka s mikrofonem po dobu 8 hodin po dlouhou dobu. Pokud není ergonomická struktura sluchátek dobře navržena, obsluha se bude po dlouhou dobu cítit nepohodlně, což přímo ovlivní jejich pracovní efektivitu a náladu. Sluchátka Inbertec: Ergonomický design s nízkou hmotností, proteinovou kůží a pěnovým polštářem pro snížení tlaku na uši a hlavu.
● hlas ve vysokém rozlišení
Sedadla neprodukují přímý produkt; jejich produktem je služba, komunikují se zákazníky. Proto musí mikrofonní část náhlavní soupravy zajistit, aby byl odchozí hlas čistý, aby byla zajištěna vysoká úroveň služeb. Prostředí mnoha call center je hlučné. Mnoho sedadel pracuje v relativně malém prostoru a navzájem se velmi ovlivňují. Někdy se do jeho mikrofonu dostanou hlasy jiných lidí.
To je pro zákaznický servis velká nepříjemnost. Sedadla také chtějívysoce kvalitní sluchátka, aby odchozí hlas byl jasný, zákazník nic nepochopil špatně a nemusel to opakovat.
Zákazníci, kteří volají do call centra, se mohou nacházet v různém prostředí, například na ulici nebo v restauracích. Zejména mnoho zákazníků používá k vytáčení mobilní telefony, což zvyšuje hluk způsobený nestabilním signálem. Potřebujeme dobrý systém sluchátek s mikrofonem, který odfiltruje hluk v pozadí. Sluchátka Inbertec: Širokopásmové reproduktory pro živý zvuk a snížení únavy z poslechu. Naše sluchátka s výkonným...Potlačení hluku.
● Ochrana sluchu
Sluch, stejně jako zrak, se po poškození už nikdy nezlepší. Dlouhodobé vystavení hluku na pracovišti může bez řádné ochrany způsobit vážné poškození sluchu. Může to začít bolestí ucha a následnou ztrátou sluchu, která je mnohem nižší než standardní úroveň. Používání profesionálních sluchátek je jediný způsob, jak chránit zdraví zaměstnanců.Sluchátka InbertecPokročilá audio technologie pro odstranění hlasitých zvuků nad 118bD pro ochranu sluchu – záleží nám na vašem zdraví!
Pozor:
Snažte se vybrat sluchátka z měkkého plastu, abyste se vyhnuli bolestem hlavy způsobeným jejich dlouhým nošením.
Pokud je to možné, vybírejte mikrofony s potlačením hluku, abyste zákazníkům zabránili v poslechu hlasů kolegů kolem vás a poskytli jim kvalitní služby.
Čas zveřejnění: 13. července 2022
