-
Jaké jsou dva typy call center?
Existují dva typy call center: inbound call centra a outbound call centra. Call centra přijímají příchozí hovory od zákazníků, kteří hledají pomoc, podporu nebo informace. Obvykle se používají pro zákaznický servis, technickou podporu nebo helpdesk...Číst dále -
Call centra: Jaký je důvod používání monoheadsetu?
Používání mono náhlavních souprav v call centrech je běžnou praxí z několika důvodů: Cenová efektivita: Mono náhlavní soupravy jsou obvykle levnější než jejich stereo protějšky. V prostředí call centra, kde je potřeba mnoho náhlavních souprav, mohou být úspory nákladů značné...Číst dále -
Drátová vs. bezdrátová sluchátka: Která si vybrat?
S příchodem technologií se sluchátka vyvinula z jednoduchých drátových špuntových sluchátek do uší až po sofistikovaná bezdrátová. Jsou tedy drátová sluchátka lepší než bezdrátová, nebo jsou to samé? Ve skutečnosti mají drátová a bezdrátová sluchátka své výhody i nevýhody a...Číst dále -
Zvýšení bezpečnosti letectví s bezdrátovou leteckou náhlavní soupravou Inbertec
Bezdrátové náhlavní soupravy Inbertec řady UW2000 pro leteckou pozemní podporu nejen zvyšují efektivitu pozemních operací, ale také výrazně posilují bezpečnostní opatření pro letecký personál. Výhody bezdrátových náhlavních souprav Inbertec řady UW2000 pro pozemní podporu Inbertec UW2...Číst dále -
Jak si zajistit pohodlnější nošení sluchátek
Všichni jsme si to už zažili. Když jste plně ponořeni do své oblíbené písně, pozorně posloucháte audioknihu nebo jste pohlceni poutavým podcastem, najednou vás začnou bolet uši. Viníkem jsou nepohodlná sluchátka. Proč mě ze sluchátek bolí uši? Existují...Číst dále -
Lze herní sluchátka používat v call centrech?
Než se ponoříme do kompatibility herních headsetů v prostředí call center, je důležité pochopit význam headsetů v tomto odvětví. Operateri call center se na headsety spoléhají, aby mohli se zákazníky vést jasné a nerušené rozhovory. Kvalita...Číst dále -
Co je VoIP headset?
VoIP headset je speciální typ náhlavní soupravy určený pro použití s technologií VoIP. Obvykle se skládá z páru sluchátek a mikrofonu, což vám umožňuje slyšet i mluvit během VoIP hovoru. VoIP headsety jsou speciálně navrženy pro optimalizaci výkonu...Číst dále -
Jaké jsou nejlepší sluchátka s mikrofonem pro prostředí call centra?
Výběr nejlepších náhlavních souprav pro prostředí call centra závisí na různých faktorech, jako je pohodlí, kvalita zvuku, čistota mikrofonu, odolnost a kompatibilita s konkrétními používanými telefonními systémy nebo softwarem. Zde je několik oblíbených a spolehlivých značek náhlavních souprav...Číst dále -
Proč operátoři call center používají náhlavní soupravy?
Operatéři call centra používají náhlavní soupravy z řady praktických důvodů, které mohou být přínosem jak pro samotné operátory, tak pro celkovou efektivitu provozu call centra. Zde jsou některé z klíčových důvodů, proč operátoři call centra používají náhlavní soupravy: Ovládání bez použití rukou: Náhlavní soupravy vš...Číst dále -
VÝHODY POUŽÍVÁNÍ BEZDRÁTOVÝCH SLUCHÁTEK V KANCELÁŘI?
Než jste začali používat sluchátka, pravděpodobně jste si zvykli nosit sluchátko na krku. Když ale zkusíte použít kabelová sluchátka s mikrofonem s potlačením hluku, zjistíte, že to zcela změní váš způsob práce. Instalace bezdrátových kancelářských sluchátek na...Číst dále -
Základní průvodce kancelářskými náhlavními soupravami
Náš průvodce vysvětluje různé typy náhlavních souprav dostupných pro kancelářskou komunikaci, kontaktní centra a práci z domova pro telefony, pracovní stanice a počítače. Pokud jste si ještě nikdy nekupovali kancelářské komunikační náhlavní soupravy, zde je náš stručný průvodce, který zodpoví některé...Číst dále -
Rozdíl mezi spotřebitelskou a profesionální náhlavní soupravou
V posledních letech se změnou vzdělávací politiky a popularizací internetu staly online kurzy další inovativní metodou výuky, která je běžnou součástí běžného života. Předpokládá se, že s rozvojem doby se online výukové metody stanou populárnějšími...Číst dále
