Headset pro call centrumje často používán agenty v call centru, ať už se jedná o náhlavní soupravu BPO nebo bezdrátová sluchátka pro call centrum, všechny musí mít správný způsob nošení, jinak je snadné způsobit poškození uší.
Headset call centra má zdravotní výhody pro pracovníky call centra. Pokud často držíte headset call centra na krku, je snadné způsobit deformaci páteře a poškození svalů.
Headset pro call centrum je humanizovaný produkt, který umožňuje volné ruce a pomáhá zlepšit efektivitu práce. Navíc použití aprofesionální sluchátkapro call centra v call centrech a kancelářích může výrazně zkrátit dobu jednoho hovoru, zvýšit počet hovorů za jednotku času a zlepšit image společnosti. náhlavní souprava umožňuje volné ruce a usnadňuje komunikaci.
Správné nošení náhlavní soupravy pro call centrum je důležité pro pohodlí i srozumitelnost během telefonických rozhovorů. Zde jsou následující kroky:
Upravte čelenku: Čelenka by měla pohodlně sedět na temeni hlavy, aniž by byla příliš těsná nebo příliš volná. Upravte si hlavový most tak, aby vám sluchátka seděla pohodlně na uších. Nejprve si nasaďte headset a přiměřeně upravte polohu hlavového klipu tak, aby byl přitlačen k lebce nad ušima, nikoli k uším.
Umístěte mikrofon: Mikrofon by měl být umístěn blízko vašich úst, ale neměl by se jich dotýkat. Nastavte rameno mikrofonu tak, aby byl mikrofon asi 2 cm od vašich úst.
Kontrola hlasitosti: Nastavte hlasitost na náhlavní soupravě na pohodlnou úroveň. Měli byste jasně slyšet volajícího, aniž by byla hlasitost příliš vysoká.
Test mikrofonu: Před uskutečněním nebo příjmem hovorů otestujte mikrofon, abyste se ujistili, že funguje správně. Můžete to udělat tak, že nahrajete zprávu a přehrajete si ji.
Dodržováním těchto kroků se můžete ujistit, že máte na soběheadset call centrasprávně a že jste schopni jasně komunikovat s volajícími.
Úhel náhlavních souprav bezdrátového call centra lze vhodně otočit, takže je lze hladce připevnit k horní části uší podél úhlu. Rameno mikrofonu by se mělo otáčet (neotáčejte prosím násilím vestavěným dorazovým bodem), aby se vysulo na 2 cm před spodní okraj.
Bluetooth sluchátka Jak nosit?
Nošení náhlavní soupravy bluetooth call centra je stejné jako normální kabelová náhlavní souprava, jen je třeba pamatovat na to, abyste zastrčili hardwarový klíč a připojte jej k počítači, pokud klíč nepotřebujete, stačí otevřít počítač a zapnout sluchátka a poté spárovat. Při používání bluetooth call centra náhlavní soupravy věnujte pozornost usazení sluchátek, abyste zajistili, že v blízkosti uší nedochází k nadměrnému tlaku. A hlasitost bluetooth telefonní náhlavní soupravy by neměla být příliš velká, můžete použít nějakou náhlavní soupravu s potlačením hluku call centra, která se může vyhnout přílišnému zvuku, který by bolel ucho. Nakonec otřete bezdrátová sluchátka pro call centrum měkkým, suchým hadříkem, který nepouští vlákna.
Inbertec se zavázal poskytovat vynikající hlasová řešení a komplexní poprodejní servis. Kontaktujte nás, pokud si chcete koupit nejlepší bezdrátovou náhlavní soupravu pro call centrum.
Čas odeslání: List-01-2024
