Schůzky jsou nefunkční bez čistých zvuků
Připojit se k audio schůzce předem je opravdu důležité, ale rozhodující je také výběr správné náhlavní soupravy.Audio sluchátkaa sluchátka se liší v každé velikosti, typu a ceně. První otázkou bude vždy, jaký headset mám použít?
Ve skutečnosti existuje více možností. Přes ucho, které znatelně poskytujepotlačení hlukuvýkon. On-ear, což by se dalo považovat za běžnou volbu. Náhlavní soupravy s výložníkem jsou standardní volbou pro zaměstnance kontaktních center.
Existují také produkty, které zvednou zátěž z hlavy uživatele, jako jsou náhlavní soupravy On-the-neck. Mono náhlavní soupravy s mikrofonem umožňují okamžitou změnu mezi chatováním po telefonu a hovorem s osobou. Sluchátka do uší, AKA, jsou nejmenší a nejsnáze se nosí. Tyto možnosti jsou k dispozici kabelové nebo bezdrátové, zatímco některé nabízejí nabíjecí nebo dokovací stanice.
Poté, co se rozhodnete pro styl nošení. Nyní je čas přemýšlet o schopnostech.
Sluchátka s potlačením hluku
Funkce potlačení hluku zahrnuje dva různé zdroje zvuku, které zabrání nepříjemnému hluku rušit vaše uši. Pasivní potlačení hluku se opírá o tvar náušníků nebo náušníků s náhlavními soupravami přes ucho, které ucho zakrývají nebo izolují, zatímco náhlavní soupravy do uší jsou určeny k tomu, aby mírně ucpaly vaše ucho a odstranily vnější zvuky.
Aktivní potlačení hluku používá mikrofony k přijímání okolního hluku a odesílání přesně opačného signálu, aby zjevně „odřízly“ obě sady zvuků, když se zvukové vlny překrývají. Náhlavní soupravy s funkcí potlačení hluku výrazně snižují přenos hluku na pozadí během hovoru. A když zrovna neděláte obchodní jednání, můžete je použít k poslechu hudby.
Drátové náhlavní soupravy a bezdrátové náhlavní soupravy
Kabelová sluchátka se připojí k počítači pomocí kabelu a umožní vám okamžitě začít mluvit. Konektivita jeplug-and-playpraktické a navíc kabelové náhlavní soupravy se nikdy nemusíte bát, že se jim vybije baterie. Bezdrátová sluchátka se však k vašemu zařízení připojují pomocí digitálního signálu, jako je WiFi nebo Bluetooth.
Nabízejí rozmanité řady a umožňují uživatelům, aby se během hovoru mohli přesunout mimo svůj stůl a sbírat faxy a dokumenty. Většina produktů se může připojit k více zařízením současně, což umožňuje rychlé přepínání mezi voláním z mobilního telefonu a počítače.
Ovládání hovorů (inline ovládací prvky)
Ovládání hovorů je funkce pro dálkové vyzvedávání a ukončování hovorů pomocí ovládacích tlačítek na náhlavní soupravě. Tato schopnost může být kompatibilní jak s fyzickými stolními telefony, tak s aplikacemi pro softwarové telefony. Na kabelových náhlavních soupravách je často ovládací prvek na kabelu a běžně nabízí také funkce zvýšení/snížení hlasitosti a ztlumení.
Redukce šumu mikrofonu
Mikrofon s potlačením šumu je mikrofon určený k filtrování hluku na pozadí pomocí dvou nebo více mikrofonů k příjmu zvuku z různých směrů. Hlavní mikrofon je přiložen k ústům, zatímco ostatní mikrofony snímají hluk na pozadí ze všech směrů. AI si všimne vašeho hlasu a automaticky zruší hluk na pozadí.
Čas odeslání: 31. října 2022
