Sluchátka pro call centra jsou speciální náhlavní soupravy pro operátory. Náhlavní soupravy pro call centra se připojují k telefonní budce a používají se.
Sluchátka pro call centra jsou lehká apohodlné, většina z nich se nosí s jedním uchem, má nastavitelnou hlasitost, stínění, redukci šumu a vysokou citlivost. Sluchátka s mikrofonem pro call centrum jsou telefonní sluchátka, ale název se liší, běžný název je: telefonní sluchátka, sluchátka pro zákaznický servis, mikrofonní sluchátka a tak dále.
Hlavní výhody náhlavních souprav pro call centra
1, šířka frekvenčního pásma je úzká, navržená pro frekvenci hlasu. Proto je věrnost hlasu vynikající, zatímco ostatní frekvenční pásma jsou silně potlačena.
2, mikrofon s použitím profesionálního elektretového mikrofonu, stabilní provoz. Po určité době používání se citlivost běžných mikrofonů často snižuje a zvuk je zkreslený. U profesionálních telefonních sluchátek to neplatí.
3.Nízká hmotnost, vysoká odolnost. Protože uživatelé potřebují sluchátka používat po dlouhou dobu, profesionální sluchátka s mikrofonem berou v úvahu jak pohodlí, tak vysoký výkon.
4. Bezpečnost především. Každý ví, že dlouhodobé používání sluchu může způsobit poškození sluchu, a aby se toto poškození snížilo, je důležité zajistit splnění mezinárodních norem. Proto je ochrana sluchu důležitá.
Klasifikace náhlavních souprav pro call centra
Sluchátka s mikrofonem pro počítač a telefon jsou dvou druhů: jedna s rozhraním USB. Rozhraní USB se dělí na dva druhy, jedna se zvukovou kartou a jedna bez zvukové karty. K dispozici je také 3,5mm jack.
Rozdíl:USBRozhraní se zvukovou kartou, kvalita zvuku a redukce jsou lepší než bez zvukové karty. Je to ale drahé. Pokud je však rozhraní USB, lze headset ovládat kabelem pro nastavení hlasitosti, přijímání/zavěšování hovorů, ztlumení zvuku a další ovládací prvky.
Čas zveřejnění: 12. prosince 2023
