1.Unifikovaná komunikační platforma bude hlavním aplikačním scénářem budoucího obchodního headsetu
Podle Frost & Sullivan v roce 2010 o definici sjednocené komunikace se sjednocená komunikace týká telefonu, faxu, přenosu dat, videokonferencí, instant messagingu a dalších komunikačních prostředků, které jsou sjednoceny, aby bylo možné kdykoli realizovat, jakékoli místo, může být na jakémkoli zařízení, jakékoli síti, datech, obrazech a bezplatné komunikaci zvuku. Šíření pandemie přimělo společnosti k digitální transformaci a přijetí nových technologií na podporu zaměstnanců, aby zůstali během pandemie produktivní, což je katalyzátorem růstu trhu sjednocené komunikace.
Jednotná komunikační platforma prolamuje informační bariéru mezi terminály, přičemžUC obchodní sluchátkaprolomí informační bariéru mezi terminály a lidmi. Náhlavní soupravy, které podporují sjednocenou komunikaci, se nazývají obchodní náhlavní soupravy UC. Běžná firemní sluchátka lze připojit k chytrým telefonům a PC, zatímco stolní telefony a hostitelé konferencí jsou také zahrnuti do kategorie komunikace v rámci sjednocené komunikační ekologie. V jiných scénářích musíte terminál připojit k náhlavní soupravě nebo k ručnímu terminálu.
A UC obchodní sluchátkalze připojit k PC a přijímat další komunikační informace, jako je síťová konference, pevný telefon, hlasová schránka atd., což uživatelům přináší bezproblémové používání mezi pevným telefonem, mobilním telefonem a PC. Dá se říci, žeUC obchodní sluchátkaje „poslední mílí“ jednotné komunikační platformy.
2.Cloudový komunikační režim se stane hlavní formou jednotné komunikační platformy.
Platforma sjednocené komunikace má dva režimy nasazení: vlastní a cloudovou komunikaci. Odlišné od tradičního jednotnéhokomunikační systémvybudované samotnými podniky, v cloudovém režimu již podniky nemusí kupovat drahé vybavení systému správy, ale potřebují pouze podepsat smlouvu s poskytovatelem služeb sjednocené komunikace a platit měsíční uživatelský poplatek, aby mohly využívat službu sjednocené komunikace. Tento model umožňuje společnostem přejít od nákupu produktů v minulosti k nákupu služeb. Tento model cloudových služeb má významné výhody v počátečních vstupních nákladech, nákladech na údržbu, rozšiřitelnosti a dalších aspektech, což podnikům pomáhá výrazně snížit náklady. Podle společnosti Gartner bude cloudová komunikace v roce 2022 tvořit 79 % všech platforem sjednocené komunikace.
Podpora 3.UC je hlavním trendem ve vývoji firemních sluchátek
Obchodní sluchátkakteré mají lepší interaktivní zkušenost s cloudovými platformami jednotné komunikace, budou nejkonkurenceschopnější.
V kombinaci se dvěma závěry, že platforma sjednocené komunikace bude hlavním aplikačním scénářem podnikových headsetů a platforma sjednocené komunikace v cloudu bude zaujímat větší podíl, bude trendem vývoje hluboká integrace s platformou sjednocené komunikace v cloudu. V současném konkurenčním prostředí cloudových platforem zabírají Cisco se svým Webexem, Microsoft se svými Teams a Skype for Business stabilně více než polovinu podílu na trhu. Zoom podíl na vysokorychlostním růstu, je nováček cloud videokonferenčního okruhu. V současnosti má každá ze tří společností vlastní certifikační systém jednotné komunikace. V budoucnu bude pro značky podnikových sluchátek klíčem k získání většího podílu na trhu hloubková spolupráce se společnostmi Cisco, Microsoft, Zoom a dalšími cloudovými platformami za účelem získání jejich certifikace a uznání.
Čas odeslání: 30. srpna 2022
