1. Sjednocená komunikační platforma bude hlavním aplikačním scénářem budoucích firemních headsetů
Podle definice sjednocené komunikace společnosti Frost & Sullivan z roku 2010 se sjednocená komunikace vztahuje na telefon, fax, přenos dat, videokonference, instant messaging a další komunikační prostředky, které umožňují lidem kdykoli a kdekoli, na jakémkoli zařízení, v jakékoli síti, volně sdílet data, obrázky a zvuk. Šíření pandemie přimělo společnosti k digitální transformaci a zavádění nových technologií na podporu produktivity zaměstnanců během pandemie, což katalyzovalo růst trhu sjednocené komunikace.
Platforma pro sjednocenou komunikaci prolamuje informační bariéru mezi terminály, zatímco...Sluchátka s mikrofonem pro firmyBoří informační bariéru mezi terminály a lidmi. Headsety, které podporují sjednocenou komunikaci, se nazývají UC business headsety. Běžná firemní sluchátka lze připojit k chytrým telefonům a počítačům, zatímco stolní telefony a konferenční moderátoři jsou také zahrnuti do kategorie komunikace v rámci ekologie sjednocené komunikace. V jiných scénářích je nutné terminál připojit k headsetu nebo kapesnímu terminálu.
A Sluchátka s mikrofonem pro firmylze připojit k počítači a přijímat další komunikační informace, jako je síťová konference, pevný telefon, hlasová schránka atd., což uživatelům umožňuje bezproblémové používání pevného telefonu, mobilního telefonu a počítače. Dá se říci, žeSluchátka s mikrofonem pro firmyje „poslední mílí“ platformy sjednocené komunikace.
2. Cloudový komunikační režim se stane hlavní formou platformy pro sjednocenou komunikaci.
Platforma pro sjednocenou komunikaci má dva režimy nasazení: vlastní sestavení a cloudovou komunikaci. Na rozdíl od tradiční sjednocenékomunikační systémDíky cloudovému režimu, který si podniky vybudovaly samy, si již nemusí kupovat drahé vybavení pro systémy řízení, ale stačí podepsat smlouvu s poskytovatelem služeb unifikované komunikace a platit měsíční poplatek za užívání služby unifikované komunikace. Tento model umožňuje společnostem přejít od nákupu produktů v minulosti k nákupu služeb. Tento model cloudových služeb má významné výhody v počátečních vstupních nákladech, nákladech na údržbu, rozšiřitelnosti a dalších aspektech, což podnikům pomáhá výrazně snížit výdaje. Podle společnosti Gartner bude cloudová komunikace v roce 2022 tvořit 79 % všech platforem unifikované komunikace.
3. Podpora UC je hlavním trendem ve vývoji firemních sluchátek
Firemní headsetyty, které mají lepší interaktivní zážitek s cloudovými platformami pro sjednocenou komunikaci, budou nejkonkurenceschopnější.
V kombinaci s těmito dvěma závěry, že platforma pro unifikovanou komunikaci bude hlavním aplikačním scénářem pro podniková sluchátka a cloudová komunikace bude zabírat větší podíl, bude hluboká integrace s cloudovou platformou pro unifikovanou komunikaci trendem rozvoje. V současném konkurenčním prostředí cloudových platforem společnost Cisco se svým Webexem, Microsoft se svými Teams a Skype for Business stabilně zaujímá více než polovinu trhu. Zoom s vysokorychlostním růstem je startupem v oblasti cloudových videokonferencí. V současné době má každá ze tří společností svůj vlastní systém certifikace unifikované komunikace. V budoucnu bude pro značky podnikových sluchátek klíčová hluboká spolupráce se společnostmi Cisco, Microsoft, Zoom a dalšími cloudovými platformami s cílem získat jejich certifikaci a uznání, a to díky dosažení většího podílu na trhu.
Čas zveřejnění: 30. srpna 2022
