Pokud provozujetecall centrum, pak musíte vědět, kromě personálu, jak důležité je mít správné vybavení. Jedním z nejdůležitějších kusů vybavení je náhlavní souprava. Ne všechny náhlavní soupravy jsou si však rovny. Některé náhlavní soupravy jsou vhodnější pro call centra než jiné. Doufáme, že najdeteperfektní sluchátkapro vaše potřeby s tímto blogem!
Sluchátka s potlačením hlukupřicházejí s řadou různých funkcí. Některé jsou navrženy pro použití ve specifických prostředích, zatímco jiné jsou určeny pro obecnější použití. Při výběru náhlavní soupravy s potlačením hluku pro vaše call centrum je důležité zvážit, jaké funkce potřebujete a které z nich budou pro vaše zaměstnance nejprospěšnější.
První věc, kterou je třeba zvážit, je typ vašeho call centra. Pokud máte velmi hlučné call centrum, budete potřebovat náhlavní soupravu speciálně navrženou pro potlačení hluku v pozadí. Například řady Inbertec UB815 a UB805 s funkcí 99% ENC. Mají dva mikrofony, jeden na rameni mikrofonu a jeden na reproduktoru, a inteligentní algoritmus v řídicí jednotce, které spolupracují na potlačení hluku v pozadí.
Pokud máte méně hlučné nebo virtuální call centrum, pak možná nebudete potřebovat náhlavní soupravu s tolika funkcemi. V tomto případě si můžete vybratsluchátkakterá se pohodlněji nosí a která disponují běžnou funkcí potlačení hluku. Například naše klasická řada UB800 a nová řada C10 s lehkými a měkkými náušníky umožňují zaměstnancům nosit sluchátka dlouhodobě s bezkonkurenčním pohodlím.
Náhlavní soupravy Inbertec fungují dobře se všemi hlavními IP telefony, počítači/notebooky a různými aplikacemi pro sjednocenou komunikaci. Ujistěte se, že si vyberete náhlavní soupravu, která je kompatibilní s typem telefonu, který máte ve svém call centru. Nezapomeňte, že si náhlavní soupravu můžete před zakoupením vždy vyzkoušet, abyste získali představu o tom, jak bude fungovat ve vašem konkrétním prostředí call centra. Nabízíme vám bezplatné vzorky a technické poradenství. Více informací naleznete nawww.inbertec.coma kontaktujte nás s jakýmkoli dotazem.
Čas zveřejnění: 14. března 2023
