Telefonní náhlavní soupravy, jako nezbytný pomocný nástroj pro zákaznický servis a zákazníky pro dlouhodobou komunikaci po telefonu; podnik by měl mít při nákupu určité požadavky na design a kvalitu náhlavní soupravy a měl by pečlivě vybírat a snažit se vyhnout se následujícím problémům.
- Účinek redukce hluku je slabý, prostředí je hlučné, operátor musí zvýšit hlas, aby druhá strana jasně slyšela, což snadno způsobilo poškození krku a hlasivek.
- Špatný zvuk hovoru povede k potížím v komunikaci mezi operátory a zákazníky a špatná zkušenost zákazníků povede ke špatné pověsti a ztrátě zákazníků. Špatná kvalita náhlavní soupravy telefonu ovlivní nejen kvalitu hovoru, ale také zvýší provozní náklady společnosti v důsledku krátké doby služby.
- Kvůli dlouhému nošení náhlavní soupravy a špatnému pohodlí snadno způsobuje bolest uší a další nepohodlí; Dlouhodobé působení může způsobit poškození sluchu, vážné poškození práce uživatele a dokonce i život.
S cílem vyřešit problém a pomoci podnikům vybrat si vlastní ekonomické náhlavní soupravy, zlepšit efektivitu zákaznických služeb/marketingu, pomoci podnikům lépe poskytovat zákazníkům profesionální, intimní služby a podnikové informace a neustále zlepšovat spokojenost zákazníků a firemní image.
Dokáže náhlavní souprava skutečně snížit hluk?
Pracovníci zákaznického servisu jsou často v kolektivní kanceláři s malým prostorem mezi kancelářskými sedadly. Hlas sousedního stolu bude obvykle přenášen do jejich mikrofonu. Zaměstnanci zákaznického servisu musí poskytnout hlasitost nebo mnohokrát opakovat řeč, aby lépe sdělili zákazníkovi relevantní informace společnosti. V tomto případě, pokud si vyberete a použijete náhlavní soupravu vybavenou mikrofonem s potlačením šumu a adaptérem pro potlačení šumu, dokáže účinně odstranit více než 90 % hluku na pozadí a zajistit, aby byl hlas čistý a pronikavý, což efektivně šetří čas na komunikaci. zlepšení kvality služeb a zlepšení zákaznické zkušenosti.
Jsou sluchátka pohodlná na dlouhodobé nošení?
Pro pracovníky zákaznického servisu, kteří uskutečňují nebo přijímají stovky hovorů denně, nošení sluchátek po dobu delší než 8 hodin denně přímo ovlivní jejich pracovní efektivitu a pracovní náladu, pokud je nosí nepohodlí. Při výběru náhlavní soupravy pro telefonní služby by podnik měl zvolit náhlavní soupravu pro telefonní služby s ergonomickou strukturou, která odpovídá typu hlavy. Zároveň lze náhlavní soupravu telefonní služby s měkkými náušníky, jako je proteinové/houbové/prodyšné kožené pouzdro, nosit po dlouhou dobu, díky čemuž budou uši pohodlné a nebudou bolet. Díky tomu mohou pracovníci zákaznického servisu pracovat pohodlněji a efektivněji.
Mohou sluchátka chránit sluch?
U náročných uživatelů náhlavních souprav může dlouhodobý kontakt se zvukem způsobit poškození sluchu bez řádné technické ochrany. Použitím profesionální telefonní náhlavní soupravy lze lépe chránit zdraví sluchu uživatele. Profesionální sluchátka do uší mohou účinně chránit sluch pomocí účinné redukce hluku, eliminace akustického tlaku, omezení výstupu výšek a dalších technických prostředků. Podniky si mohou přednostně vybrat dopravní sluchátka využívající tyto technologie.
Čas odeslání: 25. října 2022
