Je zřejmé, že moje odpověď zní ano. Zde jsou dva důvody.
Za prvé, prostředí úřadu. Praxe ukazuje, žecall centrumProstředí je také důležitým faktorem ovlivňujícím úspěch operací call centra. Komfort prostředí call centra bude mít přímý dopad na účinnost a kvalitu zákaznických služeb a dokonce na mobilitu servisního personálu, což povede ke zvýšení nákladů na školení zaměstnanců.
Přiměřeně navržené prostředí volání může efektivně zmírnit pracovní tlak, snížit rozdělení hluku a způsobit, že zástupci podniků se cítí uvolněně a šťastní, když slouží zákazníkům, což má klíčový dopad na zlepšení efektivity práce a spokojenost zákazníků.
Za druhé, pracovní forma. Jak všichni vímeKancelář call centra, existuje mnoho pracovníků a jejich hlavní prací je přijímat hovory od zákazníků a odpovědět na jejich otázky. Takže pod tímto druhem pracovní formy, pokud lidé ve stejné místnosti mluví společně, vytvoří to hodně hluku. To, co jsem zmínil výše, bude nejen rozptýlit operátora, ale také způsobí, že zákazníka zní, jako by byla místnost plná lidí, což může ovlivnit obraz zákazníka v call centru.
Odborníci se domnívají, že šňupací hluk má největší návratnost produktivity. Mnoho zahraničních call centra používá ke snížení zvuku zvukovou maskovací systémy. Některé jednoduché metody mohou také snížit šum. Například ve stěnách, stropech, kobercích s pěnovým materiálem pohlcujícím zvuk, aby se snížil odraz hluku; Některá vegetace může osvěžit vzduch a absorbovat část šumu; Použití sluchátka rušení šumu, která mohou také snížit hluk.
Především, jak si myslíte, zda se šum zrušísluchátkaje dobré pro kancelář. Jsem si jistý, že vaše odpověď musí být stejná jako moje.
Všechny náhlavní soupravy v Inbertec používají technologii zrušení šumu, zejména UB805DM a UB815DM. Tyto dva druhy sluchátek mají dvojité mikrofonní pole s technologií SVC a ENC s 99% zrušením hluku. Pokud máte větší zájem o Inbertec, klikněte na http://www.inbertec.com/Další informace.
Čas příspěvku: červen-13-2023
