Mnoho technologií call center prošlo jemnými změnami. Externě nejdůležitější nástroj pro pracovníky zákaznických služeb call centra (náhlavní soupravy call centra) se příliš nezměnil. Jaké výhody jsou tedy potřebné pro vývojsluchátka pro call centrum?
1potlačení hlukuefekt náhlavních souprav call centra
V dnešní době je rozsah call center větší než dříve a stovky nebo dokonce tisíce pracovníků zákaznického servisu mohou pracovat ve stejné budově i stejné kanceláři. Hluk v pozadí bude rušit obsluhu i zákazníky. Moderní náhlavní souprava pro potlačení hluku pro call centrum disponuje technologií potlačení hluku, která je nezbytná pro kvalitu hovoru a udržení spokojenosti zákazníka.
Společnost Inbertec nedávno uvedla na trh novou náhlavní soupravu pro call centrum s názvem Cetus s vynikajícím materiálem, mikrofony s redukcí šumu a stylovým vzhledem a designem, které mohou eliminovat hluk na pozadí a zlepšit zvuk. A širokopásmový reproduktor může poskytnout jasný poslechový výkon.
2. Ochrana sluchu reproduktorů, aby se zabránilo poškození sluchu
Jen málo lidí vědělo, že úrazy způsobené hlukem jsou běžnými problémy, kterými trpěli pracovníci zákaznických služeb. Také opakované akce způsobují zranění. Stane se tak, když se pracovníci zákaznického servisu opakovaně setkávají s hlukem s vysokým decibelemsluchátka pro call centrum.
Call centra často nedokážou odhadnout objem zákazníků (někteří lidé nevědí, jak jsou hlasití, když mluví nebo křičí). V současné době musí náhlavní soupravy bezdrátového call centra snížit hlasitost kontaktů pracovníků zákaznických služeb.
Náhlavní souprava Inbertec má ultralehký design a měkké, vysoce kvalitní náušníky z umělé proteinové kůže, které mohou zajistit celodenní pohodlí. Splňuje mezinárodní normy pro bezpečnost hluku a pomáhá vytvářet bezpečné a pohodlné pracovní prostředí.
3. Pohodlí při změně směny
Kvůli Covid19 lidé věnují větší pozornost hygieně na veřejnosti a v kancelářích. U zaměstnanců pracujících v call centru s intenzivním a stresujícím pracovním tempem by měla být věnována větší pozornost jejich zdraví. Například mít vlastní náhlavní soupravu a pohodlně se připojit k IP telefonu nebo systémům. Inbertec se věnuje vývoji více kabelů a adaptérů pro efektivnější a pohodlnější použitíQD na USBnebo RJ,Y tréninkové kabelys oddělenýmiinline ovládací prvky, a univerzální šňůry jsou skvělým pomocníkem pro rychlou a přehlednou změnu pracovní směny.
Náhlavní souprava hraje v call centrech extrémně důležitou roli, s aplikovanými pokročilými technologiemi, špičkovým materiálem, bezkonkurenčním komfortem a designem pro péči o zdraví. Inbertec je v tom bezpochyby spolehlivým profesionálem.
Čas odeslání: 13. července 2022
