Mnoho technologií call center se jemně změnilo. Navenek se nejdůležitější nástroj pro personál zákaznického servisu call centra (náhlavní soupravy call centra) příliš nezměnil. Jaké výhody jsou tedy potřebné pro rozvoj...sluchátka do call centra?
1. Thepotlačení hlukuefekt sluchátek call centra
V dnešní době je rozsah call center větší než dříve a stovky nebo dokonce tisíce pracovníků zákaznického servisu mohou pracovat ve stejné budově, dokonce i v jedné kanceláři. Hluk v pozadí ruší jak zaměstnance, tak zákazníky. Moderní sluchátka s potlačením hluku pro call centra jsou vybavena technologií potlačení hluku, která je nezbytná pro kvalitu hovoru a udržení spokojenosti zákazníků.
Společnost Inbertec nedávno uvedla na trh nová sluchátka pro call centra s názvem Cetus. Vynikají svými materiály, mikrofony s redukcí šumu a stylovým designem, které dokáží eliminovat hluk na pozadí a vylepšit zvuk. Širokopásmový reproduktor navíc poskytuje čistý poslechový výkon.
2. Ochrana sluchu reproduktorů, aby se zabránilo poškození sluchu
Jen málo lidí vědělo, že zranění způsobená hlukem jsou běžnými problémy, kterými trpí zaměstnanci zákaznických služeb. Zranění způsobují i opakované činnosti. Dochází k nim, když se zaměstnanci zákaznických služeb opakovaně setkávají s hlukem o vysokém decibelu.sluchátka do call centra.
Call centra často nedokážou předvídat hlasitost zákazníků (někteří lidé nevědí, jak hlasitě mluví nebo křičí). V současné době musí bezdrátové náhlavní soupravy call center snižovat hlasitost, se kterou komunikují pracovníci zákaznického servisu.
Sluchátka Inbertec mají ultralehký design a měkké náušníky z vysoce kvalitní umělé proteinové kůže, které zajišťují celodenní pohodlí. Splňují mezinárodní normy pro bezpečnost hluku a pomáhají vytvářet bezpečné a pohodlné pracovní prostředí.
3. Pohodlí při změně pracovní směny
Kvůli Covidu-19 věnují lidé větší pozornost hygieně ve veřejných prostorách a kancelářích. Zaměstnanci pracující v call centrech s intenzivním a stresujícím pracovním tempem by měli věnovat větší pozornost svému zdraví. Například by měli mít vlastní náhlavní soupravu, která jim umožní pohodlné připojení k IP telefonu nebo systémům. Společnost Inbertec se věnuje vývoji různých kabelů a adaptérů pro efektivnější a pohodlnější používání. Kabely jako...QD na USBnebo RJ,Tréninkové kabely Ys oddělenýmivložené ovládací prvkya univerzální šňůry jsou skvělým pomocníkem pro rychlou a přehlednou změnu pracovní směny.
Sluchátka s mikrofonem hrají v call centru mimořádně důležitou roli. Díky pokročilým technologiím, vynikajícím materiálům, bezkonkurenčnímu pohodlí a designu pro péči o zdraví je Inbertec v tomto ohledu bezpochyby spolehlivým profesionálem.
Čas zveřejnění: 13. července 2022
